Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Tappy Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 35.405.956/0001-58, responsável pela loja Sites Prontos, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e clientes que acessam nosso site ou contratam nosso serviço de criação de sites profissionais. Ao utilizar nossos canais, você declara estar ciente das práticas aqui descritas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender à sua solicitação e prestar o serviço de criação de sites:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail fornecidos voluntariamente ao solicitar um orçamento ou contratar um site, seja por meio do WhatsApp ou de formulários da loja.
• Informações do seu negócio: nome da empresa, área de atuação, textos, logotipo, fotos, links de redes sociais e demais conteúdos que você nos envia para a personalização do site.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies (veja a seção sobre cookies).

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Criar, personalizar e entregar o site profissional contratado;
• Manter a comunicação sobre o andamento e a prestação do serviço;
• Emitir cobranças e documentos fiscais relacionados à contratação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Aprimorar a experiência de navegação e a segurança do nosso site.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: a execução do contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V); o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); o legítimo interesse da empresa (art. 7º, IX); e o consentimento do titular (art. 7º, I), quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, com provedores de hospedagem, registro de domínio e infraestrutura tecnológica, sempre limitado ao estritamente necessário. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, autoridade competente ou decisão judicial.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado das páginas, lembrar preferências e entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente infalível, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• A portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• A eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• A informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• A revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta página. Pedidos de exclusão têm um passo a passo próprio na página de Exclusão de Dados.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, fiscais e regulatórias. Findo esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Encarregado (DPO) e contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados da Tappy Tecnologia LTDA pelo e-mail [email protected] ou pelos demais canais informados ao final desta página.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.